Отзыв. Отмечали свадьбу и были,мягко говоря, в шоке от обслуживания. Когда уже все гости сели за стол, оказалось что вода на стол не выставлена, бутылки вина стоят закупорены, со штопором беда бедой (один штопор на всё кафе?). Официантов и видно не было, они все появились,когда уже три раза к ним подошли. Конечно персонал достаточно вежлив,спору нет, но про какую внимательность писали ранее - неизвестно! На зале персонал появлялся только когда надо было разносить горячее, в остальное время их еще надо было поискать.К еде вопросов нет, все было вкусно. В общем мы бы никак не посоветовали отмечать там свадьбу!
ЕщеОтзыв. Заранее позвонил забронировать зал для компании до 6 человек. Администратор сказала что зал будет стоить после 23:00 - 50 рублей/час.
Обо всё договорились, забронировал на 3 часа после 23:00, на сумму 150 рублей.
Спустя сутки перезвонил уточнить, входит ли в аренду караоке, или потребуется доплата. Администратор сказала что уточнит и перезвонит.
Спустя 5 часов перезванивает админ и говорит что ЧАС УЖЕ БУДЕТ СТОИТЬ 180 рублей!
То есть, о том что повысили цену в 3,6 раза я узнал совершенно случайно, только потому что позвонил узнать на счёт караоке. То есть, когда бы мы пришли компанией, заранее договариваясь с администрацией на 150рублей, нам бы выставили счёт на 540рублей.
Беларусь, 2020г, мамкины бизнесмены в деле. Крайне не рекомендую данное заведение.
ЕщеОтзыв. Мечты сбываются! С 15 лет мечтала побывать в Японии. И благодаря этому ресторану, хоть и немного, но я осуществила свою мечту) я бы даже сказала, что еще больше загорелась побывать в Японии))
Прекрасное место. Очень уютно и вкусно! В этот раз решили забронировать столик в европейском стиле, но следующий раз обязательно пойдем в часть зала японского стиля.
Рамен обалденный! Почему то именно таким я себе его и представляла))) девушки-официантки очень внимательные.
Спасибо всему коллективу ресторана за чудесный вечер!!
ЕщеОтзыв. Пришли на Балкон в субботу. В зале пусто, пара столиков занято. Принять заказ официант пришел быстро. На этом хорошее впечатление о заведении закончилось. Сначала нам отказали в приготовлении горячих роллов, сославшись, что фритюр не нагрет и его долго нагревать. мы согласились подождать, но в итоге в заказе нам отказали. Далее думали что еще можно заказать, позвали официанта - делаем заказ, и вот оно что! Оказывается его тоже они не могут приготовить! А сказать сразу нам о том, что в меню нет того и того язык было лень повернуть! Далее опять провал - повара вместо того, чтобы приняться готовить заказ бросали что-то друг в друга, сидели в телефонах, в общем что угодно, но не готовили! А кухня открытая, готовится все за барной стойкой и со стороны все отлично просматривается! Далее, когда наш заказ все-таки приготовили, никто не посчитал нужным его принести! Тарелка с роллами стояла около 10 минут. На вопрос почему не несли, официант ответил, что его не было он не видел.
ЕщеОтзыв. Обычно не пишем отзывы, но хочется чтобы руководство прислушалось и исправило недочеты. В который раз хотели вкусно покушать - не получилось. В первый раз официант вообще не была в курсе скидок, по итогу минут 20 созвоном разбирались, будет ли нам предоставлена скидка или нет. Второй раз хотели сделать доставку - оказывается у неё очень странный график или вообще нет. Третий раз звонили на линию раза 3-4 с разных номеров - никто так и не соизволил снять трубку и принять заказ. А жаль, место ведь хорошее, но с таким сервисом далеко не уедешь(
Еще