Отзыв. РАЗОЧАРОВАНИЕ! Периодически посещаю данное заведение. Всегда персонал был очень вежлив. В графике работы указано что работают до 22:00, в 21:50 зашла заказать чай с собой — отказ, «Мы уже вообще-то считаем кассу, оформлять заказ не будем». Обслужила девушка, у которой было отвратительное выражение пренебрежения на лице. Не нравится работа — уволься!
ЕщеОтзыв. Я хожу в кофейню на Якуба Коласа. Очень люблю этот бренд кофе. К сожалению подводит (как и всегда в Беларуси) - персонал. Видно работа в связи с этим никак не проводится, что со стороны руководства большой промах. Если «премиум» бренд как позиционирует себя кофейня, будьте добры соответсвующее обслуживание хотя бы. Только на бренде сложно далеко уехать. Недалеко недавно закрылась кофейня, открылась эта. В сравнении пока далеко до уровня сервиса обычной хипстерской кофейни. Девушки могут сделать замечание клиентам, чем портится настроение. Вроде бы такая мелочь, но после этого не хочется реально возвращаться. Сегодня в очередной раз была удивлена доводами девушки-бариста, которой сделала замечание. Плюс конечно увидела готовку кофе с перепиской по телефону одновременно. Владельцы, ау, работайте над сервисом!
ЕщеОтзыв. Хочется верить, что это случайность и повар просто уже устал . Брала несколько раз в гринго ролл с тофу и всё было хорошо, но в этот раз случился просто плевок в душу вегетарианца . Ролл холодный , очень много лаваша , очень много пекинской капусты ( не понимаю , почему нельзя вместо пекинской добавлять салат айсберг) , соуса почти нет , лук может и был , но я до него не дошла , потому что дальше есть уже не могла . Парень , который принимал заказ, пытался доказать , что тофу и должен быть таким, но я с уверенностью могу сказать , ЧТО НЕ ДОЛЖЕН ! Это не печеный тофу , возможно его передержали при готовке, но я не понимаю , почему его положили в мой ролл и решили, что я смогу это съесть , я очень разочарована в заведении , учитывая , что цена на ролл не низкая и готовили его около 20 минут . Это отвратительно! Ребята, ну как так? Ролл с сейтаном был тоже холодный , парень не смог есть доесть , но он не любит такие ситуации и просто его выбросил. Может роллы у вас слабое место?
Еще