Отзыв. Вчера в ресторане отмечали День рождения подруги. Очень понравилось обслуживание, кухня. Но все хорошее впечатление от заведения испортили ведущий и диджей. Так получилось, что в этот вечер у нас было 2 именинника. И когда мы с именинницей пошли заказать песню поздравление, получили отказ от ведущего и диджея.
Мы согласны, наша песня не попала под формат заведения. На вопрос, что вы можете тогда включить, нам ответили выберите что-то из современного. Но мы не интересуемся современной музыкой, попросили посоветовать песню, какую можно включить для парня, нам ничего кроме как "закажите что-нибудь из руки вверх" не предложили. Так мы и пошли ни с чем. И хочу отметить, что заказ песни это официальная услуга, которая оплачивается через кассу. Очень плохой осадок остался от этой ситуации.
ЕщеОтзыв. к сожалению, большое разочарование... маленький ассортимент блюд + разбавленные коктейли, к пиву претензий нет, так как оно из бутылки
огромный шок от обслуживания женщины, видимо, администратора -- блондинка в странном летнем платье с цветами в пол (как будто на летней вечеринке, но никак не форма одежды администратора). Подходила каждые 10 минут к нашему столику и навязчиво интересовалась, не хотим ли мы заказать что-то еще. Отношение такое, как будто мы ей что-то должны. Кроме того она очень громкая: ее разговор с гостями за соседним столиком отвлекали нас от беседы.
Меняйте свое отношение к клиентам, пжлста, впечатление от вечера испорчено
ЕщеОтзыв. Сотрудники, которые общаются по телефону не могут четко донести информацию, касающуюся заведения.
При бронировании столика (15.00) столкнулись с тем, что сделать этого было нельзя (с 11.00до 15.00 не бронируются, а на 17.00 всё забронировано). Пообещали, что если мы приедем, то нас посадят за столик и мы сможем пообедать до 17.00. Приехали ориентировочно в то время, на которое пытались забронировать (15.15-15.20) - мест нет и ещё много людей на улице ожидают (очевидно, из-за проведения гастрофеста).
Зачем сотрудники обнадеживают людей, если по факту знают о предстоящей загруженности по опыту? Почему бы не сказать посетителям прямо, по факту?
Испорченное настроение из-за зря потраченного времени. Это моё первое посещение. Больше приходить в это заведение нет никакого желания,т.к.сотрудники не ознакамливают с актуальной информацией, и, таким образом, вводят в заблуждение.
Еще












