Отзыв. Более отвратительного сервиса еще надо поискать!
Забронировал дом за 800 рублей. Внес предоплату 200 и отправился на отдых в Шишки.
Нас встретил очень недовольный администратор, который сказал «надо правильно представляться когда заезжаете». Мы не поняли, прошли в кафе дожидаться заселения.
Были в 13.50 в комплексе, заселение с 14.00.
Ждём 10 минут, 20, 30,40…
В 14:50 САМИ подходим к стойке регистрации( которая еще и барная стойка, и раздаточная, и еще что-то), на что этот же администратор говорит, что номер еще не готов и не известно когда будет готов.
На что я сказал, что выезжать в таком случае завтра также будем на час позже. Администратор сказал НЕТ, тк на завтра уже другие люди, планы и тд.
Помимо нас таких «ожидающих» семей было еще 2 минимум.
Я попросил вернуть предоплату, дать книгу замечаний. Этот же администратор сказал что и деньги, и книга «в офисе можно взять», который , конечно же, не на Территории комплекса))
Просто ужас! Хамство, отсутствие сервиса. Не рекомендую.
Еще

