Отзыв. Ходили год на робототехнику, год на Scratch. В прошлом году ещё в августе звонила и выражала заинтересованность в занятиях в определенных школах (рядом с домом). В итоге занятия там начались, но нам об этом никто не сообщил. Когда я узнала, что группа уже занимается, для нас в этой группе мест не нашлось, согласилась походить в другой неудобный филиал Роболаб. Просила перевести нас в удобный при первой возможности в течение года (курс тот же, детки обычно отсеиваются) - никто не перезвонил. В этом году ситуация повторилась: бронь в августе, тишина, напоминание о себе в октябре - и вуаля, у интересующей нас группы уже 3ее занятие! Спросила почему так получилось - пояснить не смогли. Вот такое наплевательское отношение с бронью к постоянным платежеспособным клиентам. Даже не удосужились извиниться. Остался огромный осадок и внутреннее сопротивление чтобы в принципе заниматься у них.
ЕщеОтзыв. Ребенок занимался в KiberOne 2 года, копил все это время кибероны (вознаграждение за активности), чтобы потом разменять на ценный подарок для себя. В этом году (3й год обучения) мы смогли посещать занятия только в сентябре, а реализовать кибероны можно в январе-феврале. Уточнила у руководителя группы, можно ли будет их реализовать, получила положительный ответ. А сейчас нам говорят, что купить что-то за кибероны может только резидент школы (действующий ученик). У нас накопилась за это время хорошая сумма и мы очень хотели ее реализовать, чтобы накопления были не напрасными. Я попыталась связаться с директором школы по почте minsk@kiber-one.com, для поиска выхода из ситуации, но меня проигнорировали (за 15 дней на официальное письмо так никто и не ответил). Ребенок расстроен, он надеялся, что его двухгодовые труды и "накопления" не пропадут. Жаль, что нас проигнорировали и не попытались помочь. Разочарована в отношении администрации и директора к своим бывшим и потенциальным ученикам.
Еще