Отзыв. Был в этом заведении не раз - борщи, драники, вареники. Всё простое и не требующее много времени для приготовления. Часто заказы приносили медленно, даже по обеденному меню, но последнее посящение просто поразило своим отношением.
Был с сыном, заказ простой борщ и пельмени - два фирменных блюда из основного меню. Заказ сделал бысто. А дальше самое интересное: прождал 30-35 минут, сам подошел к официанту напомним про свой заказ. Получил ответ: "ждите еще, уже наливаем!". Прождал еще 10 минут.
По факту 45 минут ждать суп и пельмени - это точно не допустимо. Ребенком поехал на тренеровку голодный, а у меня появилось желание написать отзыв.
ЕщеОтзыв. Сегодня побывали в этом кафе. Идея классная. Детям очень понравилось. Но есть одно но. В кафе есть пространство, в котором можно проводить мастер-классы или любого рода встречи. Так вот уважаемые владельцы/администраторы/менеджеры кафе, убедительная просьба уточнять, какого рода будут проводиться встречи/мастер-классы. С нами в одно и тоже время проводили мастер-класс по изготовлению рождественских венков. У девушек на столе (стол высотой не больше 0,5м) было куча бусин, мелких украшений, горячий пистолет с жидкими гвоздями. А рядом бегают дети! Все это в зоне их видимости, в зоне досягаемости. Я не для того прихожу в кафе, чтобы с рёвом отбирать у ребенка эти бусины и постоянно оттаскивать его от этого творческого стола.
А в остальном все круто!
ЕщеОтзыв. Отношение к клиентам нулевое. Выставить в социальных сетях 3 сторис с довольными мамами и детьми не забыли, а оповестить о своём графике работы до 13:00 не захотели (забыли)… приехали с мужем и сыном, вошли внутрь и прямо на входе нас развернули без извинений фразой:
Мы закрыты на День рождения.
Работали сегодня с 10:00 до 13:00.
И да, дверь закрыть тоже забыли.
Если вы считаете нормальным, что людям с маленькими детьми нравится кататься по городу впустую только из-за вашей халатности, то увы — это не так.
Желание приезжать к вам отпало. Владельцам рекомендую пересмотреть важный момент с оповещением о графике работы.
Это элементарная забота о ваших клиентах.
В закрепе аккаунта в социальных сетях недельной давности висит график работы на 11 сентября с 10:00 до 20:00 — по факту, закрыты с 13:00. Мы приехали в 13:50.
Искать в ленте пост с вашими мероприятиями неудобно, подумайте об этом.
В итоге уехали с испорченным настроением.
Еще

