Отзыв. Занималась 2 года в разные периоды. Последний год (линди-хоп) очень сильно разочаровал. Очень неровно с преподавателями. Варьирует как уровень преподавания, так и нормы поведения. Преподаватель вела себя некорректно, нарушала границы частной жизни, создавала и раздувала конфликт. После того, как я подала жалобу на преподавателя, была исключена из группы, получила отказ по занятиям на других направлениях.
Такова позиция администрации по работе с клиентами.
ЕщеОтзыв. Хожу в студию около года и уже нет сил терпеть. Хочется,чтобы студия elgato обратила внимание на некоторые моменты:
1) 2 студии разделили по непонятным причинам,не озвучив это своим клиентам и некоторые занятия пришлось дохаживать к абсолютно незнакомым тренерам. Когда обращаешься к администратору,они разводят руками и говорят:такие правила в нашей студии.
2) ходила полгода в среднюю группу к Саше, не обращая внимание на неудобства по времени и переезду с одного адреса на другой. В итоге группу решили закрыть,не думая о клиентах и не предлагая ничего взамен.
3) после выбора нового тренера при покупке абонемента оказалось,что я не могу купить персональный,а только универсальный,который стоит дороже. Но это пол беды. После недельной тренировки,тренер заболевает и ее занятие заменяют тренера,которые обучают другому стилю танцев. При этом студия не даёт возможности передвинуть абонемент по дате.
Еще