Отзыв. Хочу поделиться с вами историей похода в ресторан-кальяннная «The Dickens».
Решил забронировать столик на двоих, позвонил , поднял молодой человек, не представился. Сказал была на этот день только одна бронь, на 23:00. Я согласился. Последние слова были « хорошо, я забронирую на это время. Досвидания».
Приходим мы к этому времени, с нами поздоровался парень, видимо , официант. Далее мы сообщаем, что у нас бронь на такое-то время на это имя. Нам отвечает уже девушка ,очень сухо, глянув на часы « кухня не работает». И на этом всё. Хотелось бы обратить внимание на то, что нужно уведомлять заранее о таких вещах, если само заведение работает до 4:00, а кухня до 23:00. Спасибо за внимание.будьте внимательны и вежливы!
ЕщеОтзыв. готовка блюд на уровне домашней кухни.Почти всё вкусно. Цены достаточно хорошие для обеденного меню.Немного напрягает разогрев вторых блюд в СВЧ печке.Думаю ,что можно было бы поддерживать их в горячем виде за счет имеющегося оборудования. В последнее время вырисовалась большая проблема - долгое ожидание в очереди на получение блюд и расчет за них. Например,сегодня 22,02,2023г к обслуживанию клиентов в очереди приступили не в 12,00 как по распорядку, а на 18 минут позже. В объяснении было озвучено, что занимались отпуском блюд по заказам с доставкой. И так было не один раз. Оскорбительно для стоящих в очереди. Предложение:
1.если не хватает персонала на кухне - взять дополнительно одного-двух человек
2.если это чисто организационные трудности - помогите с логистикой и организацией труда текущих работников кухни.
ЕщеОтзыв. 23.01.2024 отмечали юбилей. Всё было замечательно: стол накрыт своевременно и вкусно. Персонал отработал отлично, всё вовремя и тактично. Светлане огромные слова благодарности за помощь при составлении меню, всё очень вкусно и в достатке. Особые слова благодарности Александру Владимировичу за атмосферу в зале, песни для нашей компании были просто класс. Всём огромные слова благодарности.
Еще